如题所述
外卖平台的竞争非常激烈。充满了死亡和合并。就连腾讯的大众点评和百度的百度外卖都分别属于美团和饿了么。许多第三方数据机构得出的结论是,从用户数据的角度来看,美团外卖是最大的,并在其上市财务报表中看到“美团外卖占世界最大市场份额”的说法。美团一直强调,虽然没有利润,但该平台拥有大量用户,不会担心变化。
如何快速减少损失仍然是美团面临的一个现实问题。然而,可以肯定的是,美团一直在严格关注其抢占市场份额的地位,即使这只是在品牌的认知层面上。外卖平台“用户端”的数据只不过是“注册量”。许多用户已经可以在多个平台上订购了食物。此外,外卖流量入口不只是App。因此,仅从用户的感知和接触程度来看,美团外卖和饿了么没有明显的比较优势。
外卖平台已经打了很多年了,归根结底争夺就是争夺用户点餐习惯、消费粘性,只有更大的订单才有权与市场上的商家交谈。外卖平台本身分为顾客端、商家端、骑手端、技术端和资金端的综合维度竞争。这注定只是巨人之间的一场“无限游戏”,而美团将在外卖领域面对阿里巴巴这个拥有无限血槽的巨人。
在团购时代,美团已经积累了很多的顾客。事实上,整合商家资源是美团成立以来的优势。外卖平台满足了餐厅在“受欢迎度”和“销售量”方面的即时需求。为了商家的利益,他们更喜欢让两个或更多外卖平台的乘客接受订单。对他们来说,外卖平台是他们的销售渠道和客流入口。即使平台互相PK,餐厅也能从中受益。
美团外卖没强大到不依靠市场逻辑来驱动,美团外卖能够称霸外卖市场,依靠的还是市场逻辑。以2019年第三季度为例,美团外卖占比53%,饿了么与饿了么星选占比不过43.9%。等到了2019年第四季度,美团外卖占比已经超过了60%。首先,美团外卖背靠美团,美团在线下市场实力超过饿了么背靠的口碑;其次,美团从诞生之日其就擅长线下地推,而阿里越来越互联网化;第三,阿里收购的企业多数都在走下坡路。
第一,美团在线下的实力远远超过口碑。趣评生活在新一线城市沈阳,就以沈阳为例,几乎所有的小店都已经加入了美团。至于口碑,里面的商户并不多。对于大多数用户而言,美团以及大众点评,就是线下消费之前必须查看的软件。而口碑软件本身下载量低,主要流量其实来自于支付宝。虽然支付宝有数亿用户,但多数人又将支付宝当成了理财、支付软件,使用口碑的用户也不多。
在很多城市,美团外卖甚至要求商家前独家。关键就在于,很多商户还都早已经加入了美团团购,不得不与美团外卖签署“独家协议”。如此一来,饿了么的商家就会比美团外卖上的商家少。再加上,有美团客户端的用户大多数都会使用美团外卖,有支付宝的用户很少在支付宝上面使用饿了么。长此以往,美团的市场份额当然会越来越高。
第二,美团比阿里更擅长线下。美团成立于2010年,当时有著名的“百团大战”。所谓的“百团大战”就是是很多团购网站之间的竞争,包括美团、拉手、大众点评、窝窝团等等。美团作为后起之秀,能够成为“百团大战”最后的赢家,与美团强大的地推能力分不开关系。与美团相比,现如今的阿里在线下的运营能力明显不足。
第三,饿了么被阿里收购以后,就在走下坡路。趣评并不是在贬低阿里,事实情况就是被阿里收购的企业,大部分都在走下坡路。不仅仅是饿了么,还有优酷视频、虾米音乐等等。当然,高德地图是少有在被阿里收购以后,走上坡路的产品。毕竟,在被阿里收购以后,饿了么就需要配合阿里的整体战略。而美国外卖就不同,已经成为了美团营业额最大的业务。所以,美团在配合美国外卖,而饿了么在配合阿里的整体战略,两者开战谁更有优势,岂不是一目了然。
事实上, 美团外卖越来越强大,根本就没有不依靠市场逻辑,而是很好地把握住了市场运行逻辑!