做一名文员,应具备哪些电脑知识?

以下是公司自己总结的对高级文员工作能力的要求：
1.面对客户、上司、老板、陌生人，能够准确、清晰地转述或陈述一件事
2.熟练安装电脑操作系统与设备驱动程序
3.能够找回丢失的电脑数据
4.能处理电脑死机、网络连不上、恶意连接等常见问题
5.对客户、技术、设备、规范等可用信息，能够在互联网上熟练地检索到
6.对工作的设想和工作中的问题，能够进行有层次、有逻辑性的文字描述7.能够熟练地制作与修改诸如文本、表格、图片、图表、图纸等各类文件
8.能够熟练地操作打印机、投影仪、传真机与扫描仪等办公设备
9.熟练掌握合同、制度、报告、方案、说明书等常用文件的格式（中层以上及文职员工必备）
10.能够针对具体的实际对象状况，起草或修改合同等文件（中层以上与资深文职员工必备）
http://www.sanzhen.net.cn/pxunfuwu.htm#gaoji

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