如题所述
1、退票必须在开车前，收10-20%的退票费
2、开车后两小时内退票必须有特殊原因的，比如因病不能继续旅行（要有医院证明）
3、开车后两小时内可以办理改签手续，可以改签有效期内任意车次，席位等级也可以变更。
变更车次等级和席位等级要收取差价或退还差价。
4、改签后的车票不能退票！这点没有变化，铁道部日前刚刚重申了的。
2、开车后两小时内退票必须有特殊原因的，比如因病不能继续旅行（要有医院证明）
3、开车后两小时内可以办理改签手续，可以改签有效期内任意车次，席位等级也可以变更。
变更车次等级和席位等级要收取差价或退还差价。
4、改签后的车票不能退票！这点没有变化，铁道部日前刚刚重申了的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-08-18
票务部：4008.165.506 （感谢您的支持）
你好，如果您的票是网络预订的，还没有换取纸质车票，那么可以直接上12306网站退票。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。如果您购买的纸质车票，那么就只能在火车站的售票窗口办理退票手续了。
办理退票必须在列车始发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。
旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
你好，如果您的票是网络预订的，还没有换取纸质车票，那么可以直接上12306网站退票。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。如果您购买的纸质车票，那么就只能在火车站的售票窗口办理退票手续了。
办理退票必须在列车始发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。
旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
第2个回答 2014-02-26
好像是开车前半小时都可以退吧
