如题所述
vivo手机忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码:
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若您忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 (客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码:
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若您忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 (客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2020-03-14
方法一、可以点击屏幕右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁或密码锁。
方法二、如果不行,建议将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe
data
/factory
reset,等界面跳转后进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot
system
now
–
立即重启手机。
方法三、用第三方软件解锁
1、下载【刷机精灵】
2、连接电脑,打开刷机精灵
3、刷机精灵弹出【USB调试的提示】,点击【确定】
4、连接成功后,首页顶部的【实用工具】
5、在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】
6、然后按操作来即可
方法二、如果不行,建议将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe
data
/factory
reset,等界面跳转后进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot
system
now
–
立即重启手机。
方法三、用第三方软件解锁
1、下载【刷机精灵】
2、连接电脑,打开刷机精灵
3、刷机精灵弹出【USB调试的提示】,点击【确定】
4、连接成功后,首页顶部的【实用工具】
5、在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】
6、然后按操作来即可
第2个回答 2020-02-11
vivo锁屏密码忘记了的解决方法:
1、把手机关机,在手机关机的状态下,长按【音量键+】和【HOME键】,然后再按【电源键】,直到屏幕上出现vivo然后松开就进入了recovery模式;
2、进入这个模式,点击第一个重启选项,选择确定;
3、等待手机开机,手机就能自动解锁了。
1、把手机关机,在手机关机的状态下,长按【音量键+】和【HOME键】,然后再按【电源键】,直到屏幕上出现vivo然后松开就进入了recovery模式;
2、进入这个模式,点击第一个重启选项,选择确定;
3、等待手机开机,手机就能自动解锁了。