如题所述
华为客服电话是950800(7*24小时服务热线)。
其他两个常用的客服电话:
1、技术支持热线 :400-830-8300
2、商城客服热线 :400-088-6888
留心假冒部件和非官方维修商:非华为官方授权的维修商可能无华为产品使用的专业维修工具、无华为产品的专业维修流程、维修人员未针对华为产品的维修专业受训,因此维修过程可能会破坏手机部件,导致性能问题以及安全问题。
扩展资料:
联系华为在线客服:
1、百度浏览器搜索“华为客服”。
2、进入后,页面往下拉,找到在线客服几个字,点开。
3、点进去后就可以咨询华为在线客服了。
参考资料来源:华为消费者官网-联系我们
华为消费者服务热线:950800。华为消费者VIP热线:950801。
华为服务活动日到店可享受部分权益列表:
华为服务日活动期间(2019年9月-2020年8月),携带笔记本电脑到活动门店,可享受一次电脑外观免费清洁服务。
华为服务日活动期间(2019年9月-2020年8月),所有华为或荣耀手机可享受一次免费贴膜服务。
服务日期间为消费者提供手机免费清洁、保养、贴膜服务,是反馈消费者的服务活动,2019年9月-2020年8月期间,同一台手机仅可享受一次。
扩展资料:
手机、平板电脑部分保修政策:
一、保修对象:手机,平板电脑。
二、七天免费退货、换货、保修:自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、十五天免费换货、保修:自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
四、一年保修:
1.产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
2.消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。详情请点击 “保修状态查询”确认产品是否在保修期内。
五、维修质量承诺:
1.在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。
2.保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为客户服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )
六、下列情况不属于免费保换保修范围:
1.退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2.任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3.意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4.未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5.保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6.产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7.已经超出保修期限。
8.由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
参考资料:
华为消费者服务热线:950800
华为消费者VIP热线:950801
华为商城热线:950805。
如果您还有什么疑问可以拨打9508000咨询。
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- 官方电话官方服务
- 寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度
消费者服务热线:800 830 8300
技术支持热线 400-830-8300
华为商城客服热线 400-088-6888
扩展资料:
掌中的服务专家:
1、使用技巧推荐
根据用户需求,提供场景化,生活化的产品使用技巧给到用户,帮助用户更好的玩转手机
2、服务支持
集多种售后服务功能入口,为您的手机提供全方位手机问题解决方案
3、服务权益
通过华为账号管理您的设备权益,查询服务进展,设备状态,享受更好的服务体验
参考资料:
要是没有的话。百度上也有华为客服的联系方式,你可以去查一下。
另外还有一种方法。可以打开华为手机自带的会员服务APP。注意,现在已更改为服务你在桌面上找到服务如果找不着的话可以在桌面中间下滑,调出搜索栏,搜索服务。
找到服务后。并点击打开服务APP。里面也有华为客服的联系方式。
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