微信支付没有违规记录，提示出现一个异常交易，申诉之后结果是关闭交易权限，之后在申诉结果都维持原判，打电话去问客服，客服永远都是那句，请提供更多的资料证明，我们的交易没有异常。可我已经提供了，申诉页面要求提供的所有资料，包括经营、业务介绍、订单举证，快递单号、物流信息等。相信有很多网友也遇到过这样的问题，有没有申诉成功过的网友分享一下，我应该怎么做或者还需要提供哪些资料，谢谢。
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第1个回答 2021-03-17
支付权限被关闭 可以通过违约申诉提交资料来申诉恢复
之前处理过很多类似的都能处理成功的
本回答被网友采纳第2个回答 2023-02-26
申诉资料需提交企业基本信息、经营信息、举证订单信息：
以及提供3笔实际交易订单信息，说明交易的真实性：
以上就是商户需要提供的全部申诉信息，在提交后，一般3-7个工作日微信会给审核批复。
如无法自行处理解决也可以参考平台上的解决办法：
第3个回答 2020-05-17
第4个回答 2020-03-31
《非金融机构支付服务管理办法》没有赋予支付机构对客户资金冻结的权利，但是规定了支付公司的反洗钱义务，不得损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益的义务。而且规定：支付机构明知或应知客户利用其支付业务实施违法犯罪活动的，应当停止为其办理支付业务。支付公司根据自身风控模型，匹配出疑似问题交易，进行风控操作，而部分重要交易则会上报监管机构，或向商业银行求证。而支付公司在与商户签署的协议上都已约定上述内容，对于商户发生上述情况时，支付公司有权立即冻结商户资金，以保障相关持卡人的权益。
