如题所述
这些电视都存在着开机广告无法关闭的现象,简而言之就是想看电视前提必须把开机广告看完才能看电视。中国电子视像行业协会制定的《智能电视开机广告服务规范》已经实施。该规范对困扰广大消费者多时的智能电视开机广告进行了限制,其中包括明确要求厂商在销售时必须告知消费者开机广告的服务内容、开机广告不能超过30秒且要有明确的关闭提示信息等内容。
一、规范虽来,广告未走
但调查发现,当前智能电视开机广告“扰”人问题并未明显改善,部分厂商未按规范执行,有的厂商整改“走过场”,还有品牌通过系统升级新增开机广告。发现,当前市场上多数品牌智能电视开机广告设置实际情况离规范要求仍有较大距离。
二、旧机升级增广告。
比如某些年前购买的电视没有开机广告。最近发现电视开机后会出现15秒商业广告,广告结束后才正式开机且在播放过程中无法关闭,系统设置里也没有关闭广告选项。客服人员告诉,旧电视进行系统升级后就会出现广告。关闭开机广告麻烦多。发现,电视用户若想取消开机广告,需打电话给客服人员,告知电视型号和MAC地址,由厂商远程关闭;据客服人员介绍,部分产品的开机广告无法由消费者直接操作关闭。
三、销售环节存在隐瞒或误导。
在多家线下门店咨询时,少有品牌销售人员主动如实告知开机广告情况。在山东济南国美电器府前街店的TCL销售专区,销售人员称TCL电视没有开机广告,并现场开机进行演示。但注意到,演示电视并未接入互联网。该品牌在电商平台上的客服人员明确告诉,TCL相关产品“有开机广告”。
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第1个回答 2020-11-01
小米长虹生产的电视必须看完开机广告才能正常使用,才被新华社点名批评了。我觉得很多智能产品有开机广告很正常,但是我可以让消费者自由选择,强制让消费者一定要看完广告才能开机,就违背了消费者的自主选择权了,希望后期能更改吧。
第2个回答 2020-11-01
这些电视都存在着开机广告不能关闭的现象。这样就违反了《智能电视开机广告服务规范》里面的规则。这些厂商还是需要调整改进一下自己产品的问题。
第3个回答 2020-11-01
这些电视都存在开机广告无法关闭的情况,用户只能把广告看完,才能操作,相关部门出台了规定,限制了广告的时间。
第4个回答 2020-11-01
小米长虹电视开机存在广告问题,消费者反响很大。小米长虹电视也因为这一问题被新华社点名