淘宝申请退款后,还能进行评价吗?

如题所述

可以,只要状态为交易成功就可以评价。

首先需要确认订单状态:

一、交易成功:系统自动开放信用评价入口(“交易成功”后不支持评价的情况可点击查看)。

二、申请退款,需判断买家申请退款类型及货物是否退回:

售中退款:

申请退货退款,退款成功(最终交易状态为交易关闭),维权小二未实际介入且非自动退款订单,无信用评价入口。

申请仅退款,不退货退款成功(最终交易状态为交易成功),开放信用评价入口。

售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用评价不做删除。


淘宝信用评价体系,是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。由心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。

2009年淘宝信用评价系统升级:2009年9月24即日起,淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚,将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

淘宝信用评价体系

这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前,淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后,消费者可参考参数更多,并且不限于交易完成后的评价,买家将能够知悉卖家诸多维度的信息,网购将因更公开透明而安全、放心。

升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上,加上店铺相关信息,包括是否参加消费者保障计划;对消费者有何种承诺;受到处罚的情况。

对于已经加入消保的卖家,显示信息包括:该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家,在被清退后30天之内,将显示:该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时,在卖家服务质量查询栏里面,消费者可以看到该卖家近期是否有被投诉情况;产生纠纷的退款情况及违规情况。

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