如题所述
如果您在使用 iPhone 的过程中,遇到突然出现“无服务”的提示,可以参考如下信息尝试解决:
1.确认当前在信号覆盖范围内,并检查设备是否被阻止接收蜂窝移动网络服务。
您可以尝试打开、关闭飞行模式,或重启您的设备;
2.检查运营商更新:
手动检查是否存在运营商设置更新并安装更新:
确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络。
轻点“设置”-“通用”-“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”-“通用”-“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。
如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。
3.重新安装 SIM 卡:
取出 SIM 卡后,再将它装回。如果您身边有另外一部手机,您可以将 SIM 卡插入手机中检测卡片是否已经损坏。
如果 SIM 卡已损坏,或装不进 SIM 卡托架,你需要向运营商申请一张新的 SIM 卡。
4.还原网络设置:
前往“设置”-“通用”-“还原”-“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
5.更新您的 iPhone。
将 iPhone 更新到最新版本的 iOS。
若以上方案无法解决您的问题,您需要联系苹果售后对设备进行检修。
使用 iPhone 7 的用户需注意,苹果官方已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。
这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。
如果您的设备出现上述症状,Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPhone,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。
以下是符合这个计划条件的三个型号,您可以在 iPhone 7 的背面查看型号: