春秋的答复是,公司运力取消航班,而且就赔偿购票价格,当时买的机票是399现在要在买其它航空公司机票是1千块左右,春秋也不给改签,我是欲哭无泪啊,我们要怎么办才好,,
春秋航空回答说是运力问题,,所以取消,我们是否可以索取赔偿! 去哪里投诉有效果“》?还有春秋的霸王条约!!!
民航局的规定是:
航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,航空公司应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他航空公司的航班。因航空公司的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
与大多数人的观念相反,对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。
因此,春秋不存在你说的霸王条约一说,公司动力这一说法意思是公司申请了一堆航班但是没那么多飞机来飞,个人对你表示很同情,航空公司这么做无异于耍赖皮,它申请一堆航班,看哪些航班的票卖得好,就把飞机拿去飞哪些航班,然后把卖的不好的航班取消掉。
你可以试着投诉下看,不过我个人觉得没什么用。
春秋航空公司 投诉电话021-62511421 投诉传真021-62511421
民航总局消费者事务中心 电话:010-64287798 传真:010-64287798
航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,航空公司应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他航空公司的航班。因航空公司的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
与大多数人的观念相反,对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。
因此,春秋不存在你说的霸王条约一说,公司动力这一说法意思是公司申请了一堆航班但是没那么多飞机来飞,个人对你表示很同情,航空公司这么做无异于耍赖皮,它申请一堆航班,看哪些航班的票卖得好,就把飞机拿去飞哪些航班,然后把卖的不好的航班取消掉。
你可以试着投诉下看,不过我个人觉得没什么用。
春秋航空公司 投诉电话021-62511421 投诉传真021-62511421
民航总局消费者事务中心 电话:010-64287798 传真:010-64287798
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第1个回答 2010-08-01
为了方便,建议坐中班,出机场坐机场大巴(88元)到马路弯,下车后坐881路汽车回劳动公园。