如题所述
法律分析:关于火车票退票的规则主要有以下几个方面:1、在退票时间方面,若是在12306网站购票的,未换取纸质车票且退票时间在开车前25分钟的,可以在12306网站办理退票。2、而已经换取了纸质车票的,或者是在开车时间前25分钟内的,需要携带乘车人身份证前往窗口退票。3、若是在窗口购票的,请在票面载明的开车时间前到车站办理退票,退还全部票价,核收退票费。团体旅客需不晚于开车前48小时办理。
法律依据:《关于车票改签、退票有关事项的通知》 第二条 第一款 旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
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