如题所述
立即重启手机。
重启手机是很有必要的。有时候因为手机的系统缓存等各方面的原因，会容易出现一些账户无法登录。试着重启一下自己的手机，开机之后再试一试。
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检查手机的网络。
如果你的手机网络没有正确设置，或者是移动网络信号不强都会造成无法登陆的。这时，你可以试着重新设置一下自己的网络。或者将移动网络关闭， 过一会儿再打开。如果是信号不强的话，就换一个地方在试一下。
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支付宝的版本问题。
这里存在两种情况，都可以导致这种情况的出现。
第一：你是不是升级了支付宝抢先版本，有时会存在bug，自然就登陆不上去了。
第二：你是不是安装了山寨的版本，不是正规的版本。
这时，你可以试着将手机上的支付宝软件卸载掉，重新安装一个官方稳定版本的，再试一试。
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支付宝账号被盗。
当然了，如果你的支付宝账户被别人盗走了，那么你自己在登陆支付宝的时候，自然就没法登陆。这时，你可以登陆官方网站，进行申诉找回了，如果影响不大的话，在注册一个也没事的。
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拨打人工客服。
这是比较直接的做法。当你发现都不是以上的问题时，你可以拨打官方的客服电话号码。详细说明自己的情况，自然客服就会给你一个说法，或者提供一些解决办法。不过要注意，一定要认准官方那个客服，拨打客服是要钱的。
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第1个回答 2021-03-31
您好，1)打开手机支付宝客户端“支付宝钱包”，点击界面最上面的账户信息栏进入登录界面，然后点击界面的“找回登录密码”
目前手机支付宝仅支持帮顶手机号码的用户修改密码。输入支付宝绑定的手机号和验证码后点击“下一步”，支付宝会自动发送短信到绑定的手机号上。
3）收到短信后，将短信上的效验码填到输入框里，然后点击“下一步”。
4）输入支付宝认证时填的身份证号码，然后点击“下一步”。
5）到此步时验证已经完成，输入新的支付宝密码，点击“确认”即可
6）密码修改完后支付宝会自动跳到登录界面，输入手机号和密码登录即可。
目前手机支付宝仅支持帮顶手机号码的用户修改密码。输入支付宝绑定的手机号和验证码后点击“下一步”，支付宝会自动发送短信到绑定的手机号上。
3）收到短信后，将短信上的效验码填到输入框里，然后点击“下一步”。
4）输入支付宝认证时填的身份证号码，然后点击“下一步”。
5）到此步时验证已经完成，输入新的支付宝密码，点击“确认”即可
6）密码修改完后支付宝会自动跳到登录界面，输入手机号和密码登录即可。
第2个回答 2021-03-31
可以用手机号登录或者支付宝号，淘宝号也可以，但必须要是本人的支付宝，输入密码后选择刷脸，刷脸验证通过后就可以登录了。
