如题所述
**未乘坐的12306订单可以退款**。具体方法如下：
1. 如果列车晚点，您可以在晚点列车实际开车前，至车站售票大厅或自行在12306网站、12306手机APP上办理退票手续，不收取退票费。因列车晚点导致无法乘坐接续列车时，可到车站办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收取退票费。
2. 如果列车处于停运状态，旅客可以全额退票不收退票费，持电子客票(含已取报销凭证)的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)至12306网站、12306手机APP办理退票或全国铁路各客站窗口办理退票业务。所持车票的发站或到站在停运区段内，在未使用（尚未乘坐）的情况下，则可办理全额退票。
以上内容仅供参考，退款政策可能会根据列车的具体情况有所变化，建议咨询12306客服了解实时政策。
1. 如果列车晚点，您可以在晚点列车实际开车前，至车站售票大厅或自行在12306网站、12306手机APP上办理退票手续，不收取退票费。因列车晚点导致无法乘坐接续列车时，可到车站办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收取退票费。
2. 如果列车处于停运状态，旅客可以全额退票不收退票费，持电子客票(含已取报销凭证)的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)至12306网站、12306手机APP办理退票或全国铁路各客站窗口办理退票业务。所持车票的发站或到站在停运区段内，在未使用（尚未乘坐）的情况下，则可办理全额退票。
以上内容仅供参考，退款政策可能会根据列车的具体情况有所变化，建议咨询12306客服了解实时政策。
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第1个回答 2016-02-20
12306网络购票是已经支付票款的，如果是因为个人原因没有乘坐火车，而且已经过了票面上的发车时间，那么此票就作废了，不能退款。 在知道不能及时出行前应该立即办理退票，减少损失。 在12306网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票； （1）...本回答被提问者采纳
第2个回答 2016-02-13
发车前半小时内禁止改签或退票，在这之前是可以的。
