如题所述
买火车票付款成功购票未成功，建议用户致电同程客服电话协商退款。
另外订票成功与否取决于是否生成订单并产生订单号，用户的情况属于订单未生成成功，没有产生订单号。对此订单号生成后，客户的手机或邮箱应该收到订票成功的提示短信，没有提示短信就说明没有订票成功。
扩展资料：
注意事项：
要第一时间获取放票时间：网络购票已成为年轻人购票的主流，火车票的售卖时间也提前了，所以务必要第一时间获取放票时间，以做好购买的准备工作，否则可能面对的是无座车票和无票可售了。
若乘坐火车（仅限于数字，K，T，Z字头的火车）回家一般需要8小时左右，最好坐夜车，这样就不用浪费白天时间了 ，反正回家晚上也是睡觉，还不如多留出点白天时间陪家人。
参考资料来源：百度百科-同城网购
参考资料来源：百度百科-网购火车票
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-02-04
一般来说如果付款成功后返回页面还是显示没有成功的。此时应该在主界面在我的订单里面查看是否有购买记录。
如果确实已扣款缺无火车订单记录，则订单无票是全额退款的，款项到账没有短信通知，需自行注意查看账户明细。
如果超过15日没有到账的话，建议可以致电客服，查询具体情况。
如果确实已扣款缺无火车订单记录，则订单无票是全额退款的，款项到账没有短信通知，需自行注意查看账户明细。
如果超过15日没有到账的话，建议可以致电客服，查询具体情况。
第2个回答 2016-02-25
订单没有成功您支付的车费会在一定的时间后自动退回到您支付时用的支付宝或者银行卡等。具体退款到账时间，要根据不同支付方式，不同的银行等规定进行
为不影响出行，您可以再购买一张车票
为不影响出行，您可以再购买一张车票
第3个回答 2017-01-20
我在同程网上订的票，付款成功，但没有抢到票钱也没有退回来，1月9号显示退款，到现在钱没有退回来，也不知道该找谁说理
