电脑开机进不了桌面，出现黑屏和字母，数字，按哪个键都没用，怎么回事？？？

朋友，你好，从上面的图片来看，a disk read error occurred press Ctrl+alt+del restart是说：磁盘读取错误,请按 Ctrl+alt+del重启，也就是说硬盘有可能接触不良,造成硬盘的主引导区破坏,或者BIOS的第一启动项出错,造成无法引导系统,而造成的英文提示,处理方法如下:
(首先你要关闭电源，将主机箱打开然后将硬盘的数据线和硬盘的电源线重新拨插一下，这样做是为了防止硬盘接触不良造成的这种不读盘的现象。)（笔记本这一步跳过）
（1）造成你这个现象的主要原因是硬盘的主引导记录（MBR）出现错误或者损坏，所以你就要从重建主引导记录（MBR）入手，处理方法：首先你要准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘，不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带PE的U盘，接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中，设好第一启动项为光驱（或者U盘），放入光盘（或者插入U盘），进入光盘中（或者U盘中），进入WINPE中，找到一个叫diskgenius的软件，打开这个软件，找到你的“硬盘”，选中你的硬盘，点右键，会弹出一个下拉列框，上面就有一个“重建主引导记录（MRB）”,你点击这个“重建主引导记录（MRB）”，然后就会弹出一个对话框，你点击“是”，然后弹出“任务成功完成”的对话框，你点“确定”，就可以修复主引导记录了。 然后重启电脑，你的电脑也就能够进操作系统了，百分之九十五可以解决问题。

（2）但有时候BIOS的第一启动项没有设置好也会导到无法引导系统：
处理方法：一般情况下，是这样处理的，因为主板分二大类，
第一类是Award 6.0 型的主板：是这样设置的：当电脑刚刚启动后：按下“DEL”键或“Delete”键不放手（当然有的电脑也是安ESC,F1，F2。F4，F11，但大部分电脑是安DELETE。），直到出现BIOS设置窗口，然后用方向键，你找到“Advanced BIOS Features---BOOT Device Priority---1St BOOT Device ( 1ST FLOPPY DRIVE 代表软驱 SATA:SM-WDC WD5000 代表硬盘 CD/DVD :PS-ATAPI IH 代表光驱）只要在这里按下ENTER 选中CD/DVD或者SATA,然后按下F10,出现E文对话框，选中“OK”键，并回车，计算机自动重启，证明更改的，设置生效了。一般这样设置就能进系统了。

第二类AMI 8.0 型的主板：是这样设置的：当电脑刚刚启动后，并按住DEL键不放（有的电脑是按F1，F2，F4，F11，ESC但用得最多的是DELETE），直到出现BIOS设置窗口，然后用方向键，你找到BOOT----boot settings---boot device priority--enter(确定)--1ST BOOT DEVICE---DVD/CD ROM（SATA:SM-WDC WD5000）－－enter(确定))然后按下F10，.选择好启动方式后，按F10键，出现E文对话框，选中“OK”键（可省略），并回车，计算机自动重启，证明更改的，设置生效了。一般这样设置就能进系统了。

3）如果上面二种方法都试了还是不能进系统，哪就很有可能是系统也坏了，只能一键还原或者重装系统。
希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~~追问

好复杂

追答

这样才能解决问题，第一个原因是主要原因，一般用上面的方法，百分之九十可以解决，

追问

重启一次变这样了

硬盘可能坏吗？

追答

硬盘没有坏，很有可能是接触不良，方法也是一样的，上面的英语也说明了：
从上面画面的英文：verifying dmi pool data disk boot failure ,insert system disk and press enter，这是说：检查硬盘的数据线是否完整，磁盘引导失败，插入系统盘并按回车键重新安装，也就是说很可能硬盘的数据线或者电源线松了，接触不良，还有就是主引导记录损坏，或者操作系统损不，造成无法引导，因为我们从三步开始修复：
第一步：就是将电脑关机，打开机箱，将硬盘的数据线和硬盘的电源线重新拨插一下，这样可以排除因硬盘接触不良，造成读盘不出，而导至出现上面的英文界面。（笔记本跳过）
第二步：造成你这个现象的主要原因是硬盘的主引导记录（MBR）出现错误或者损坏，所以你就要从重建主引导记录（MBR）入手，处理方法：首先你要准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘，不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带PE的U盘，接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中，设好第一启动项为光驱（或者U盘），放入光盘（或者插入U盘），进入光盘中（或者U盘中），进入WINPE中，找到一个叫diskgenius的软件，打开这个软件，找到你的“硬盘”，选中你的硬盘，点右键，会弹出一个下拉列框，上面就有一个“重建主引导记录（MRB）”,你点击这个“重建主引导记录（MRB）”，然后就会弹出一个对话框，你点击“是”，然后弹出“任务成功完成”的对话框，你点“确定”，就可以修复主引导记录了。 然后重启电脑，你的电脑也就能够进操作系统了，百分之九十五可以解决问题。
第三步：就是系统损坏了，无法引导系统，所以要你插入安装光盘，进行重装系统，处理方法：就是一键还原或者重装系统，你的问题就解决了

追问

谢谢

追答

不用谢，能帮助你很高兴，新年快乐~~

追问

你是修电脑的吗

可我还是不敢弄，怕弄坏了

硬盘没坏就好

上次换个硬盘500多

新年快乐

追答

这个还真得没有坏了，主要是你的电脑不能远程，不能我远程就帮你搞定了

追问

F2,F8换按了都没有用，更别说远程了

你是做电脑的？

你英文很好！

我们都看不懂

追答

哪里，以前专门做这一行，当然就懂了，如果是你也一样

追问

哦

明天还是走修理店吧

只要不是硬盘坏了就行

上次换个硬盘500大洋

追答

好吧

追问

你怎么不问我要分呢

500块的硬盘是不是被坑了呢？？？？

追答

分不重要，帮助你解决问题更重要

500块，哪要看多大的lT的380元

追问

按你说的插拔就解决了，没去修理店

谢谢

追答

不用谢，解决了我就很高兴

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