如题所述
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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第1个回答 推荐于2018-05-08
那是你们老家2G网络差,信号问题,基站覆盖不行的原因。2.1的系统是不可以用3G网络的,至于4G网络,只有4.0以上的手机才可以用。目前移动已取消2G网络的建设,主要建设在4G网络上,要想解决问题 1 给移动客服打电话,投诉2G网络信号差。2 换4G手机,百分百信号强。 3 换联通卡,联通不管是2G网络,还是3G网络覆盖都比移动好。4 用无线路由器,wifi 网上网。5 去大城市,大城市2G网络信号比农村强本回答被网友采纳
第2个回答 2016-06-13
重启,,不行就是被拉黑了,打客服问问,去营业厅解除
第3个回答 2016-06-13
建议你关掉你手机上的安全管家或者是杀毒软件 那些试试本回答被提问者采纳
第4个回答 2016-06-13
您这种情况是手机欠费停机所造成的么??