如题所述
请问您手机是在什么情况下突然没有声音呢？还请详细的描述一下。建议参照以下方法操作试试：
1、按音量加键将声音增强。
2、如果您是在播放歌曲或看视频，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。
3、重启手机查看是否恢复。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
1、按音量加键将声音增强。
2、如果您是在播放歌曲或看视频，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。
3、重启手机查看是否恢复。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-13
是不是音量关了，或者在手机设置里看看声音模式，重启手机一下。
vivo手机突然没声音了
按音量加键将声音调大。
上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试。
进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态。
检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。
重启手机查看是否恢复。
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
