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第1个回答 2018-09-15
16年双十一买的坚果g3,平时很少用,这不到两年就坏了。先是不停的自动关机重启,后来拔了电源重新插上,就再也开不开了,质量真不咋地。天猫联系了售后,说我这个需要寄回广东返厂维修,因为过了一年保修期,所有费用自付。让我拨打400电话,打过去又说处理不了,要短信发给我另外一个联系电话。这售后也太烂了吧!坚果卖了这么几年连个售后维修的网点都没有,一出故障就得返厂,看来是卖的不咋地盈利还不够开维修网点。热线的客服也超级low,电话接通了都不说话的,要我开始说话才有反应。而且过程当中完全没有要帮你解决问题的态度,太差太差!以前我觉得坚果还是挺好的,有这一次,直接拉黑!
第2个回答 2016-09-15
我的坑死了,用着用着就变成白屏框框了,连自己安装的软件都是白瓶,等于是个废品,U盘夜读不出来,必须拔掉从新插,客服说必须网络才能用,你麻痹,我又不上网,所有的软件图标都是白屏,谁用谁后悔
第3个回答 2017-11-22
非常差 刚买第一天就退货了 在天猫旗舰店 客服磨磨唧唧还不给退 噪音大 机器卡 体验非常差