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第1个回答 2018-09-15
16年双十一买的坚果g3，平时很少用，这不到两年就坏了。先是不停的自动关机重启，后来拔了电源重新插上，就再也开不开了，质量真不咋地。天猫联系了售后，说我这个需要寄回广东返厂维修，因为过了一年保修期，所有费用自付。让我拨打400电话，打过去又说处理不了，要短信发给我另外一个联系电话。这售后也太烂了吧！坚果卖了这么几年连个售后维修的网点都没有，一出故障就得返厂，看来是卖的不咋地盈利还不够开维修网点。热线的客服也超级low，电话接通了都不说话的，要我开始说话才有反应。而且过程当中完全没有要帮你解决问题的态度，太差太差！以前我觉得坚果还是挺好的，有这一次，直接拉黑！
第2个回答 2016-09-15
我的坑死了，用着用着就变成白屏框框了，连自己安装的软件都是白瓶，等于是个废品，U盘夜读不出来，必须拔掉从新插，客服说必须网络才能用，你麻痹，我又不上网，所有的软件图标都是白屏，谁用谁后悔
第3个回答 2017-11-22
非常差 刚买第一天就退货了 在天猫旗舰店 客服磨磨唧唧还不给退 噪音大 机器卡 体验非常差
