以前没这方面的经验 只是在专卖店卖过半年鞋子 因为没学历没专业技能 所以只有销售方面才有发展机会了 我刚面试成了一份业务工作 我一幻想到跟客户打交道的情景就感觉有压力 我口才不好 请大家教一下我这个可怜无助的小人 最好能打个比喻或说一下现场对白 无尽感谢
1.微笑
2.主动问候(您好XXX)
3.探询需求
4.主动自我介绍,递名片及宣传资料
5.推荐产品及服务(先说价值后说价格,此顺序不得颠倒)
6.看着对方的眼睛表示认同或是感谢
7.握手
多找点销售及营销方面的书籍看下,先模仿,后内化,再独创,之后就成为了习惯,出手无招,嘿嘿,GOOD LUCK!
2.主动问候(您好XXX)
3.探询需求
4.主动自我介绍,递名片及宣传资料
5.推荐产品及服务(先说价值后说价格,此顺序不得颠倒)
6.看着对方的眼睛表示认同或是感谢
7.握手
多找点销售及营销方面的书籍看下,先模仿,后内化,再独创,之后就成为了习惯,出手无招,嘿嘿,GOOD LUCK!
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第1个回答 2010-09-04
我觉得你是新手,先不要急于给客人推荐或者是问名片之类的,这样做对客人印象不怎么好,。如果是远方来的客人,就应先泡上一壶茶,嘘问下对方从哪里来的,慢慢才引入正题,好多人都是因为自己没什么经验或者没专业技能而搞砸一单生意的,不过,以后在不断的实践当中就可以学到很多很多这方面的技巧的,你就慢慢磨练把,。有空聊下,我的号451349260,嘻嘻