TCL智能电视最近卡怎么回事

安装的软件太多了，导致运行内存RAM减少，安卓系统的软件较流氓，暗自自启动或关联唤醒的很多。不常用的应用果断卸载，用时临时安装很容易。追问

我这都恢复出厂了，什么都没有了，网速手机都能玩就是看电视卡

追答

如果wifi联网看电视卡，就用有线网络，弄根双绞线连接电视和路由器。

追问

我现在就是那样，还是卡

追答

不是有电脑吗？在电脑上运行cmd，进入后输入:ping 电视IP地址 -t

看一下time 和ttl 数值与下图一致吗？如果网络正常应该一致，如果不正常，就是网线接口或电视机网卡的问题。

追问

谢谢

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智能电视卡顿大多数原因都是因为电视内存空间不足，我家电视之前也是，下载了一堆不等用的软件，删掉后运行就流畅起来了；
还有一种情况我也遇到过，就是网络不行，看剧经常卡顿，这个跟电视就没有关系了，可以尝试增加带宽，或者换个接受更好的路由器，还有就是连接有线网络也可以。我家现在就是直接插网线的，比wifi稳定多了，再也没出现过卡顿。

可能原因：1.安装了太多软件，软件占用了过多电视的硬件资源，影响了系统速度。建议卸载一些不需要的软件，保留常用软件。
2. 长时间没有清理，系统垃圾及缓存占用大量空间，导致出现卡和慢的情况。建议定期清理内存垃圾，或者设置一键清理的功能，方便清理内存垃圾。
3. 可能是网络或者路由器有问题，可以适当降低画质或者检查网络连接是否异常。
如果以上都不能解决您的问题，您还可以联系售后进行解决。

1、电视安装软件过多，没及时清理垃圾文件。解决办法：关闭没必要开机启动的软件。恢复出厂设置也是一种通用的解决方法，恢复出厂设置后，所有设置、安装的软件以及缓存垃圾都会统统被清零。
2、电视系统兼容性问题，及时升级系统是最好的解决办法，或者是到应用市场下载版本更新、兼容性更强的软件
3、网络不稳定，网速慢，可以通过优化DNS来解决，在“网络设置”里修改DNS或选取最优DNS解析服务器，就能大大提升上网速度。