12306网上订火车票怎么退票

如果是在网上订的火车票，有两种退票方式：
1、在你还没有取票的情况下，登陆12306后，点击“我的12306”，选择“已完成订单（改/退）”，然后根据你的乘车日期或订票日期找到你的车票，选择退票就可以了。你购买火车票的票款，在扣除手续费后剩下的会自动打到你用来付款的银行卡里。
2、如果你已经通过火车站或者代售点把票取出来了，那就无法在网上退了，必须到火车站的退票窗口去退票

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