如题所述
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您的手机发送短信息自动变为彩信发送的情况，当短信息超过10条时（670个汉字）会自动转换为彩信，此现象是正常的，请您放心使用。如果没有超过10条（670个汉字）时自动更改为彩信，那么建议您操作以下方法尝试：1.卸载近期下载安装的第三方软件2.换SIM卡尝试3.恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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第1个回答 2014-03-31
您好：
根据您的描述，短信息字数无限制，但是当超过10条时（670个汉字）、会自动转换为彩信。如果不希望转成彩信，您可减少文字进行发送，或分寸两条信息进行发送。
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