如题所述
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若您的手机发送短信息自动变为彩信发送的情况,当短信息超过10条时(670个汉字)会自动转换为彩信,此现象是正常的,请您放心使用。如果没有超过10条(670个汉字)时自动更改为彩信,那么建议您操作以下方法尝试:1.卸载近期下载安装的第三方软件2.换SIM卡尝试3.恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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第1个回答 2014-03-31
您好:
根据您的描述,短信息字数无限制,但是当超过10条时(670个汉字)、会自动转换为彩信。如果不希望转成彩信,您可减少文字进行发送,或分寸两条信息进行发送。
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