如题所述
宽带上网显示“错误651”，是因为MODEM报告发生错误，表现是网卡灯不亮或一直闪。处理方法如下：
1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2.检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键 和 C 键，即可看到一个常规窗口协议设置，进行设置相关参数。
如通过以上简单故障排除仍无法解决或需了解具体参数，你可联系人工客服处理。
1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2.检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键 和 C 键，即可看到一个常规窗口协议设置，进行设置相关参数。
如通过以上简单故障排除仍无法解决或需了解具体参数，你可联系人工客服处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-08-07
宽带连接错误代码651问题的原因和解决办法:
1、 ADSL MODEM报告发生错误原因。首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口.
.
宽带连接错误代码651(调制解调器报告错误)
651报错现象为网卡驱动程序（或USB MODEM驱动程序）故障造成，处理流程如下：
步骤一：检查网卡状态：
（1） 如果是网卡被禁用，则启用网卡；
（2） 如果网卡状态正常，则进入下一步继续处理；
步骤二：重新装网卡驱动程序：
（1）如果问题解决，排障结束；
（2）如果问题依旧，进入下一步继续处理；
步骤三：如果重新装网卡驱动程序后还不能恢复正常，则一般情况下是网卡损坏，建议用户更换。本回答被网友采纳
1、 ADSL MODEM报告发生错误原因。首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口.
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宽带连接错误代码651(调制解调器报告错误)
651报错现象为网卡驱动程序（或USB MODEM驱动程序）故障造成，处理流程如下：
步骤一：检查网卡状态：
（1） 如果是网卡被禁用，则启用网卡；
（2） 如果网卡状态正常，则进入下一步继续处理；
步骤二：重新装网卡驱动程序：
（1）如果问题解决，排障结束；
（2）如果问题依旧，进入下一步继续处理；
步骤三：如果重新装网卡驱动程序后还不能恢复正常，则一般情况下是网卡损坏，建议用户更换。本回答被网友采纳
第2个回答 2014-08-14
您好，WIN7电脑系统在由于线路问题导致的远程计算没有反应时，会报错提示651。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
4、如果以上方法都不行，您可拨打联通客服热线10010为您的宽带进行报修处理。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
4、如果以上方法都不行，您可拨打联通客服热线10010为您的宽带进行报修处理。
第3个回答 2014-08-12
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况：1、网线故障；2、Modem故障；3、网卡故障；4、Modem本身设置。
第4个回答 2014-08-07
看看你的猫dsl灯是不是一直闪个不停啊，没有闪就重新拔出来再插进去
