如题所述
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建 议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
2.取下SD卡和SIM卡后,开机试试
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置 (或隐私权)-恢复出厂设置。 如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。 服务中心查询页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建 议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
2.取下SD卡和SIM卡后,开机试试
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置 (或隐私权)-恢复出厂设置。 如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。 服务中心查询页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考