如题所述
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的手机发送短信息自动变为彩信发送的情况,当短信息超过10条时(670个汉字)会自动转换为彩信,此现象是正常的,请您放心使用。如果没有超过10条(670个汉字)时自动更改为彩信,那么建议您操作以下方法尝试:
1.卸载近期下载安装的第三方软件。
2.换SIM卡尝试。
3.恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考