如题所述
华为手机系统升级失败大多是网络原因或者手机的内存不足。在保证手机有足够的内存的情况下，采用本地升级的方法一般不会失败。
升级方法：请您根据需要选择合适的版本升级方法。
一、在线升级
升级注意事项：
在线升级前，请确保手机已连接到网络。在线升级需要消耗一定的流量，建议在 WLAN 环境下升级。
升级过程中，请保证电池电量大于 30% 。
手机升级需要一定时间，升级过程中请不要触碰电源键及进行任何操作；升级完成后，手机会自动重启。
升级步骤：
点击【 设置 】 > 【 系统更新 】，检测是否有新版本，点击新版本下载软件升级包，根据提示进行升级。
二、 Hisuite 手机助手升级
升级注意事项：
电脑端下载安装最新版本的华为手机助手，下载地址：见官网
升级过程中，请保证电池电量大于 30% 。
整个过程中不要断开 USB 数据线、手动关机或者重启手机、插拔 SD 卡等操作。
场景一：手机可正常开机，使用系统升级
升级步骤：
连接华为手机助手，点击 【 系统更新 】
检测到版本后进行升级，等待升级流程完成，手机会自动重启进行升级。
场景二：手机不能正常开机，使用系统修复功能
注意 ：
此种方式会擦除用户数据，以下恢复方法会导致用户数据丢失，请平时做好关键数据的备份。
支持机型列表可在华为手机助手【 系统修复 】界面查询。
升级步骤：
手机用 USB 线与电脑连接，关机状态下同时长按 【音量下键】 + 【电源键】 几秒后进入 FASTBOOT 模式。
点击 【系统修复】 > 【继续】 > 【开始修复】 。
等待修复完成（系统会修复到指定版本，无法进行选择），手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请耐心等待。
如重启手机导致的修复失败，请重新操作即可。
sd卡可能不会成功的，可以试试在线升级
你是在线升级还是sd卡升级呢？
在线升级：可能是机子电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级的哦。还可能内存存储空间不够。那就得清除内存空间或者装SD卡再升级。
还有升级时装了SD卡的话，可能是机子与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件。建议通过eRecovery或Hisuite强制升级哦。如果没有root，就备份好数据带购机发票到售后服务点检修试试吧。
本地升级：
从EMUI 4.0开始，华为手机没有再发布完整升级包到EMUI官网上，你自己没法用SD卡升级的。
你的升级包名称要是UPDATE.APP才行，还得放到SD卡根目录下的 dload 文件夹里哦。
你的机子有没有ROOT过或刷过非官方版本呢？如果ROOT过，是会导致升级失败的，你可以备份数据后，送到华为授权的维修网点用专业工具升级。
没有ROOT或刷过非官方版本的话，你可以在官网对应型号页面下，重新下载安装包升级，看行不行。不行的话，就备份数据后去网点检测下吧。
重新下载能升级成功的话，机子可能有短暂的不稳定，如果一段时间之后还是有问题，还是备份数据后联系华为授权的维修网点检测啦。
