如题所述
15天免费，48小时前收取百分之5，24小时前收取百分之10，24小时内收取百分之20。这个政策都有规定的。
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第1个回答 2014-12-19
2016年春节火车票退票新规定
1.
乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2.
距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3.
在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4.
在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
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1.
乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2.
距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3.
在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4.
在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
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第2个回答 2014-12-14
不管什么时候退票都需要手续费的。如果是在开车之后退票收取的更多。本回答被网友采纳
第3个回答 2014-12-18
15天免费，48小时前收取百分之5，24小时前收取百分之10，24小时内收取百分之20
第4个回答 2014-12-18
十五天前不收，后期会根据退票日期的不用，收取相信的手续费
