如题所述
安卓更新失败原因及解决方法：
问题一：
【问题描述】更新版本时提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”
【问题原因】初步定位为用户设备内存不足
【解决方法】建议您重启手机后再打开游戏试试;如果无法解决，您可以尝试先卸载游戏，然后到官网下载安卓精简版
问题二：
【问题描述】更新版本后，游戏登录异常，提示“登录超时”
【解决方法】参考操作：设置 -> 应用 -> 选择王者荣耀 -> 清除数据
iOS更新失败原因及解决方法：
【问题描述】下载缓慢或者更新按钮长时间不刷新
【问题原因】已定位为App Store的服务器原因
问题一：
【问题描述】更新版本时提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”
【问题原因】初步定位为用户设备内存不足
【解决方法】建议您重启手机后再打开游戏试试;如果无法解决，您可以尝试先卸载游戏，然后到官网下载安卓精简版
问题二：
【问题描述】更新版本后，游戏登录异常，提示“登录超时”
【解决方法】参考操作：设置 -> 应用 -> 选择王者荣耀 -> 清除数据
iOS更新失败原因及解决方法：
【问题描述】下载缓慢或者更新按钮长时间不刷新
【问题原因】已定位为App Store的服务器原因
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