如题所述
建议同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启；强制重启无法进入手机桌面可携带手机前往服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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第1个回答 2019-11-27
①、关于你这手机情况，你可以前往手机维修店，尝试一下刷机处理办法，看是否能正常。
②、比如说，手机通过刷机处理后，还是不行的话，那这种情况，有可能是主板电路出现了硬件故障。仅供参考！
②、比如说，手机通过刷机处理后，还是不行的话，那这种情况，有可能是主板电路出现了硬件故障。仅供参考！
第2个回答 2019-12-31
这种情况是死机了，是开机系统出现错误造成的，要长按开机键才能有反应，开机或是关机。
