如题所述
乘坐高铁需要提前15分钟进站。在两站实行实名制验票进站后，将原来“发车前5分钟停止检票”的规定改为“发车前15分钟停止验票”。
对于有特殊情况开车前15分钟才到火车站的旅客可以到验票区直接找到应急通道，出示车票和证件后由工作人员直接送上站台，缩短进站流程，最大限度帮助旅客顺利乘车。考虑到北京站、北京西站在客流高峰时段站内候车室的候乘能力，北京铁路部门建议旅客最好在开车前40分钟至开车前4小时以内到车站进行验证验票进站。
扩展资料：
《铁路互联网售票暂行办法》第二十三条 列车验票时，应核对旅客所持的居民身份证原件及车票等信息；经确认没有旅客车票信息的，应当先行补票。旅客因居民身份证丢失、补票后，又找到居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。客运记录应填写旅客居民身份证号码、姓名、席位等有关内容
第二十五条 旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起31日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。
提前15分钟。
根据铁路部门最新安排，在两站实行实名制验票进站后，将原来“发车前5分钟停止检票”的规定改为“发车前15分钟停止验票”。
北京西站从北广场验票后还需经过安检进站，15分钟基本无法完成验票上车的全过程。对于有特殊情况开车前15分钟才到火车站的旅客可以到验票区直接找到应急通道，出示车票和证件后由工作人员直接送上站台，缩短进站流程，最大限度帮助旅客顺利乘车。
扩展资料：
根据临候进站方案，列车开车前，旅客将排着队伍由工作人员带着直接送进站台，不需要再进入西站站内候车室和进站大厅，减少进站时间。
据了解，北京西站每天13点至次日凌晨3点，封闭北二出站口，由临候区带队从南站房进入地下交换厅，经北二出站口通道侧门进入相应站台。当北二出站口不能进站时，工作人员将带队从南站房东侧出口进入高架候车室，经过第10、11候车室进站到站台。
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