如题所述
可能是系统文件损坏，开机后在加载系统前不停按F8键，看看能不能进入安全模式，能进去的话就杀毒，不能进就算了，重装系统吧。追问
能进，进去后就不动了
追答那就重装系统去吧，如果你不会装系统，这个问题你个人可能解决不了。
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第1个回答 2014-09-29
你好，光一种情况，很难说明电脑是中毒还是硬件故障。你可以试试，进入安全模式，如果电脑在安全模式下能使用，那么说明电脑中毒或更新不当，如查安全模式下也一样，很可能是硬件方面的故障。
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第2个回答 2014-08-14
中毒了追问
是的怎么能搞好啊
追答一中毒电脑内存全部用光了 只能杀毒 当然要进入安全模式杀
采
追问不会杀
叫教我一下
追答烦呀
说不清楚
追问哦
追答采纳
第3个回答 2014-08-14
请发图片，以便判断追问
我图片发不出去
追答手机可以发
追问就是手机发送看老是失败
追答有什么特征吗？
追问来开几机一会就一个鼠标
追答背景是什么？您是什么系统
追问开机一会就一个鼠标在那里什么都没有了电脑蓝屏
追答应该是系统文件被损坏或电脑的某些软件冲突，您的电脑里有没有不同公司的杀软？
追问恩
怎么搞
追答是哪几个？一般现在的杀软兼容性不错的
追问360
追答就一个？
追问金霸
追答您发现之前使用电脑杀过毒吗？如果杀了，可能是误杀了系统文件，或您删除了系统文件。进入的了安全模式吗？
追问是的在杀毒和删文件
进去了电脑4个角都显示完全模式
安全模式
之后就不动了
还有的搞吗
追答有的，不用担心。您是误删导致的蓝屏，您如果之前做过备份的话就拷贝一份就行了，如果没有，可以重装系统，原来我的电脑也是这样的，其他方法都没用
追问怎么装啊
追答需要管理员的U盘权限，一般我们是没有的，您可以找修电脑的地方帮你装，不要钱的。
追问哦
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