火车票挂失补怎么退钱
火车票丢失后,请在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费2元。
火车票挂失补办步骤
1.挂失的时候,工作人员会告诉旅客,需要提供有效证件,并准确提供遗失车票的车次、发到站、日期等信息。
2.购新票乘车在提供以上这些信息后,车站工作人员会对旅客的身份、车票等信息进行确认,确认无误后,旅客按照原价重新购买一张与之前一模一样的新车票。新车票票面标记“挂失补”字样。
3.开具客运记录凭借新车票,旅客就可以顺利上车,不过,事情还没有完结。旅客持新车票上车以后,旅客需拿着新票和有效证件,找到列车长开具客运记录。在到站前,列车长确认该席位使用正常没有重票,会开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
4.退新票这也是最后的一个环节。旅客到站后,凭借列车长开具的客运记录、新车票及有效身份证件原件,去车站退票窗口可按原价退票,但需交付2元钱的手续费。
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第1个回答 2017-01-11
补办了新票的旅客,应该在上车后(途中补票的应该在发现票丢失后)立即向列车长说明情况,请其在到站之前开具退票凭证(到站才说的,将不予退票)。下车后,您可以在24小时之内,带上退票凭证(即客运记录)、车票以及身份证件原件,至退票窗口办理新车票的退票手续,核收手续费。另外,挂失补办的新车票是按原价退票,同时收取2元的补票手续费。