如题所述
下载软件失败,建议您尝试以下方法:
1、确认网络是否良好,更换网络或网络环境;
2、可能为服务器异常,更换时间段尝试;
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到应用商店清除下数据缓存;
4、进入应用商店--管理--点击右上角下载图标--删除软件下载记录后再重新下载;
5、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置。
6、若以上方法均未解决,建议携带购机发票、保修卡和手机前往就近客户服务中心检测处理。
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第1个回答 2019-10-31