如题所述
通话过程中，屏幕离开耳朵后手机屏幕无法自动亮起进行操作，建议按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若上述方式仍然无法解决问题，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-23
手机有内置距离感应器，在我们通话的时候，手机靠近耳朵，距离感应器会起作用，这时候屏幕就会关闭掉，防止屏幕出现误操作。
如果不需要，可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”去，取消勾选“近距离感应器”即可。
还是异常的话，你看下是不是手机的贴膜挡住了距离感应器，把贴膜撕掉再看看。或者，恢复一下出厂设置咯，记得备份好数据。再不行的话，只能到维修站让工程师检测一下了。
本回答被网友采纳