如题所述
主板问题;
若开不了机只能送修客服维修。建议以下排查:
1, 强制重启
3, 建议恢复系统出厂设置
4, 重新刷机
5, 若还是如此,一般为主板电压不稳导致的。送修售后
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2020-02-09
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
第2个回答 2020-01-17
1、手机摔过、磕碰过,或是手机使用了很多年。都会可能导致手机排线损坏。
2、可能是由于进水或是磕碰导致手机内屏幕坏了。建议送去维修中心
3、建议携带设备前往维修中心进行维修和处理,线上预约免除服务费
2、可能是由于进水或是磕碰导致手机内屏幕坏了。建议送去维修中心
3、建议携带设备前往维修中心进行维修和处理,线上预约免除服务费