你好，如果手机没出现恢复出厂设置怎么办？还有就是在消除所有数据的时候需要的密码不知道怎么办？

建议手机双清操作。

具体步骤如下：

先把手机彻底关闭手机。

手机彻底关机之后，按住音量增加键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键键表示确定。[ recovery模式怎么进入 recovery菜单翻译 ]

进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三recovery，不管你是中文的还是英文的，只要有【wipe data/factory reset】【清空数据/恢复出厂设置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存）这两项就可以。

选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可。

选择【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存）即可。

然后重新选择【reboot system now】（中文版的是：重启手机），按开机键确认后启动手机就可以了。

就是清楚所有数据下一步有一个解锁密码是怎么回事？