三星note2为什么死机？

按理NOTE2是四核的，硬件运行速度很快，因为你又不能ROOT，否则可以安装清理软件试试，不管再快的手机，如果内存达到一定占用度，就容易堵。如果不太懂，自己又怕以后不保修，暂时嫌少用较大内存的视频，观察几天是否死机，如果问题依然，最好的办法就是叫他们重刷系统。

建议查看在什么情况下出现死机，如果在打电话，或使用数据上网时出现，有可能是手机卡与手机不兼容的问题，建议更换SIM卡尝试。

如果是用wifi时上网出现，建议您换一个路由器连接网络尝试。

如果是在访问SD卡时出现死机，建议您换张SD卡尝试。

如果无故死机，建议您重启手机，长按左下角的菜单键，进入安全模式，看是否仍然有死机的情况。