我在3月31号网上买4月4号高铁票现在三天了还可以退票吗？？？为什么在网上查询不到呢明天就开车了急

你在哪个网站里买的，怎么会查不到 ？打铁路客户服务中心电话12306咨询一下！铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票么？　　　（1）在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，方可在12306.cn网站办理改签、退票，否则只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。
　　（2）开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间的， 退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
　　（3）在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。

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