如题所述
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2015-12-06
关机重启。。。追问
试过了,不行
第2个回答 2015-12-06
没有流量了吧追问
不是,还有很多,最近一直用无线,没用流量
追答数据开着没有
追问数据的图标亮了,但是实际没网,信号旁边也没有网络连接的标志
数据的图标亮了,但是实际没网,信号旁边也没有网络连接的标志
追答关机重启试试,不行的话,打你手机号的客服电话咨询一下
追问重启过了,不行,我打下客服吧,谢谢您了,
追答不客气
第3个回答 2015-12-06
重启试试追问
试过了,还是不行
第4个回答 2015-12-06
关机重启追答
请采纳
追问试过了,不行