如题所述
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-12-06
关机重启。。。追问
试过了，不行
第2个回答 2015-12-06
没有流量了吧追问
不是，还有很多，最近一直用无线，没用流量
追答数据开着没有
追问数据的图标亮了，但是实际没网，信号旁边也没有网络连接的标志
数据的图标亮了，但是实际没网，信号旁边也没有网络连接的标志
追答关机重启试试，不行的话，打你手机号的客服电话咨询一下
追问重启过了，不行，我打下客服吧，谢谢您了，
追答不客气
第3个回答 2015-12-06
重启试试追问
试过了，还是不行
第4个回答 2015-12-06
关机重启追答
请采纳
追问试过了，不行
