我用的是广州社区宽带网，最近上网经常断线，但是它一下又好了的，是怎么回事呢，请高手指点一下，谢谢！
宽带掉线主要的原因有： 1、如果是单机接猫拨号上网，掉线的原因主要可能是： 1.1 线路质量达不到维持链路的标准，猫和对端设备载波丢失，导致断线。（偶尔的情况可能是线路受外界干扰，不必在意，经常性的话，就需要电信派人检查和维护线路） 1.2 猫自身的原因，如有些猫产品质量存在BUG（缺陷），长时间运行后内部程序出错，导致传输数据丢帧，引起上层传输丢包，从而在TCP/IP层通信出现不正常，看起来就是一些网络应用如QQ，Web访问等掉线了。（一般可重启猫，或换一个猫） 1.3 电脑自身网卡驱动的问题。（可重装网卡驱动试试） 1.4 windows系统网络组件的文件损坏.（系统意见恢复或重新做系统） 2. 如果是通过路由器上网的局域网环境。掉线的原因可能更复杂一些，除了第一种情况的，还有： 2.1 局域网内电脑存在病毒和木马，尤其是ARP欺骗，导致电脑与网关IP通信异常而掉线。（需要杀毒） 2.2 局域网内电脑IP冲突（IP地址重复）导致通信异常。（需重设IP或设置自动获取IP以避免冲突） 2.3 局域网内有电脑占用大量带宽，如电脑使用迅雷等下载，将可能消耗全部的带宽，使其他电脑与外部网络的TCP/UDP通信失去联系，导致掉线。（局域网内正常情况下应禁用迅雷，尤其是办公网络） 请根据你的实际情况，定位到主要原因，才能从根本上予以解决
求采纳
求采纳
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-03-23
检查
1、网络线路接触不良，大部是插头松动，个别的是断离。
2、网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。猫路由器、和网卡质量优为重要。
3、注意分离器、猫、路由器的散热。
4、集成网卡如果工作出了不稳定，可换一块独立网卡，更新网卡驱动。
5、XP最好使用系统自带的拨号程序，98上网拨号工具软件，可选用RasPPPoE
或
WinPoET，注意，在一台电脑中只能装一种拨号工具软件，否则会造成冲突。
6、建立新的网络连接。
7、重新设置TCP/IP协议。
（1）开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：
首选：1.1.1.1
备用:24.24.24.24
（2）右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
8、用户离机房距离过远，线路耗损和干扰大。
9、ADSL
虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。
10、防火墙，IE浏览器设置不对。先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
1、网络线路接触不良，大部是插头松动，个别的是断离。
2、网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。猫路由器、和网卡质量优为重要。
3、注意分离器、猫、路由器的散热。
4、集成网卡如果工作出了不稳定，可换一块独立网卡，更新网卡驱动。
5、XP最好使用系统自带的拨号程序，98上网拨号工具软件，可选用RasPPPoE
或
WinPoET，注意，在一台电脑中只能装一种拨号工具软件，否则会造成冲突。
6、建立新的网络连接。
7、重新设置TCP/IP协议。
（1）开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：
首选：1.1.1.1
备用:24.24.24.24
（2）右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
8、用户离机房距离过远，线路耗损和干扰大。
9、ADSL
虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。
10、防火墙，IE浏览器设置不对。先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
第2个回答 2018-07-29
电脑老是掉线，出现这种情况，可以尝试以下方法解决：
1、首先应该检查一下网线是否出问题了，先检测网线与机箱的连接有没有松动，再看一下、网线有没有受损，比如说网线老化或者是被老鼠咬坏了之类的。
2、确定网线没有问题后，返回电脑桌面找到”计算机“图标，然后右键选择”管理“这个选项。
3、打开”管理“窗口后，再从下面的列表中点击”设备管理器选项。
4、打开选项后，接着找到“网络适配器”这个功能选项并打开它。本回答被网友采纳
1、首先应该检查一下网线是否出问题了，先检测网线与机箱的连接有没有松动，再看一下、网线有没有受损，比如说网线老化或者是被老鼠咬坏了之类的。
2、确定网线没有问题后，返回电脑桌面找到”计算机“图标，然后右键选择”管理“这个选项。
3、打开”管理“窗口后，再从下面的列表中点击”设备管理器选项。
4、打开选项后，接着找到“网络适配器”这个功能选项并打开它。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-07-26
错误619或错误678是猫的问题。或者外线问题。
以下这个方法一般能解决的：
如果你的猫的有“DSL”标志的提示灯亮的话，猫一般没问题。如果是闪动的
话，可能是有点故障了。如果是不亮的，那就是坏掉了，就得换猫。
如果猫是没坏的，你可以打电话到当地电信或网通，叫他们帮“刷新数据”，之后就不会遇到过这样的问题了。如果你用的是电信就打电话到电信，是网通就打到网通，就说你的计算机经常掉线，麻烦帮刷新一下数据，他们就会明白了的。他们答应帮你刷新数据之后，你把电脑和猫一起关掉（也就是把电源关掉）大约10来分钟，再次启动电脑，应该就没问题了。如果还是不行的话，可能要换IP，这时你可以电话详细咨询他们，或者叫他们的相关技术人员来帮忙。
还有一点，如果你的电脑离主电缆远，是从主电缆分支过来的话，则这种现象是正常现象，并且是不可避免的。
还有一点，最近电信升级中，会有不稳定的因素，那是外线的问题。升级完成就好了的。
以上这些还不能解决问题的话，是电信的你可以拨打10000，是网通的的你可以拨打10060，然后按语音提示操作，这个一般能解决问题。
如果这样还不行的话，拿到电脑修理店去重装系统。
希望这些能对你有所帮助！
以下这个方法一般能解决的：
如果你的猫的有“DSL”标志的提示灯亮的话，猫一般没问题。如果是闪动的
话，可能是有点故障了。如果是不亮的，那就是坏掉了，就得换猫。
如果猫是没坏的，你可以打电话到当地电信或网通，叫他们帮“刷新数据”，之后就不会遇到过这样的问题了。如果你用的是电信就打电话到电信，是网通就打到网通，就说你的计算机经常掉线，麻烦帮刷新一下数据，他们就会明白了的。他们答应帮你刷新数据之后，你把电脑和猫一起关掉（也就是把电源关掉）大约10来分钟，再次启动电脑，应该就没问题了。如果还是不行的话，可能要换IP，这时你可以电话详细咨询他们，或者叫他们的相关技术人员来帮忙。
还有一点，如果你的电脑离主电缆远，是从主电缆分支过来的话，则这种现象是正常现象，并且是不可避免的。
还有一点，最近电信升级中，会有不稳定的因素，那是外线的问题。升级完成就好了的。
以上这些还不能解决问题的话，是电信的你可以拨打10000，是网通的的你可以拨打10060，然后按语音提示操作，这个一般能解决问题。
如果这样还不行的话，拿到电脑修理店去重装系统。
希望这些能对你有所帮助！
第4个回答 2019-02-21
看楼主的情况是中病毒的可能性非常大，用360安全卫士组合杀毒杀木马，如果还不能解决的话就重做个系统。希望采纳，谢谢~
