如题所述
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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第1个回答 2017-05-13
一般是网络问题，建议按以下方法查看具体是什么原因造成的并解决：
1、检查手机有没有开启数据网络开关或者wifi开关，手机需要开启网络连接功能才能上网的。
查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
2、网络延迟造成的打不开网页，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、所处在地方信号不好无法连接到网络，可以换个地方再连接。
4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。本回答被网友采纳
1、检查手机有没有开启数据网络开关或者wifi开关，手机需要开启网络连接功能才能上网的。
查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
2、网络延迟造成的打不开网页，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、所处在地方信号不好无法连接到网络，可以换个地方再连接。
4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。本回答被网友采纳
第2个回答 2017-05-13
删除重新下载即可。
