如题所述
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第1个回答 2016-03-11
卖家拒绝退款以后。
买家可以申请淘宝介入的。而且你已经退货了。让小二来判定是否可以退款。
或者你和卖家沟通协商下,看下是怎么回事。
如果不申请小二介入,卖家拒绝退款以后,买家不操作的,超时了,系统自动关闭买家退款申请的。找到你的订单,点击退款中,在里面申请介入。本回答被提问者采纳
买家可以申请淘宝介入的。而且你已经退货了。让小二来判定是否可以退款。
或者你和卖家沟通协商下,看下是怎么回事。
如果不申请小二介入,卖家拒绝退款以后,买家不操作的,超时了,系统自动关闭买家退款申请的。找到你的订单,点击退款中,在里面申请介入。本回答被提问者采纳
第2个回答 2016-03-11
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要...