请问,在日本,餐厅、商店、酒店等里面工作服务的人为什么那么热情礼貌呢?

尤其是女服务员,脸上充满了甜美的笑容,对待客人不断的鞠躬、说客气话,感觉真是太舒服了。。是不是在日本,在服务场所打工挣的钱很多?所以他们才这样热情呢?还是日本民族天生对待客人就自始至终很有礼貌呢?

日本服务确实在世界是顶级的。。。
主要原因我觉得还是由于日本经济已经达到一个饱和状态,生活也比较富裕,于是对商品的追求细节提高到了更高的一个层次。。商店都挖空心思,提高各方面软硬件的质量。在这样竞争激烈的环境下,服务质量当然会提高。。
至于工资。。一般也就是中等水平并不是很高。。
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第1个回答  2010-02-07
其实他们挣的钱并不高。只是这种「对待顾客要像上帝一样」的教育在促使着他们。加上在日本的各个服务场所很少有人的态度是冷冰冰的,所以也就成了一种习惯。我居住在东京多年还没有看到服务场所有人吵架,更没有打架的了··尤其是女人。这就说明素质和修养的不同···
第2个回答  2010-02-07
日本人本身就是很礼貌的,而且他们不管做什么都很认真.
就算是去入管局,区役所等机关办事,那里的办事人员也都很礼貌热情,问他什么事也都是回答的很详细,办事效率也超快,不像在国内,办个事找不着人,找到人了也是能卡就卡,不送礼就办不了事.

这叫什么,这叫专业.中国真应该好好学学
第3个回答  2010-02-08
日本民族天生对待客人就自始至终很有礼貌
第4个回答  2010-02-07
民族性使然

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