我订了张无座票，我不想没有座位的所以没有去取，我以为向以前一样过了24小时可以再订·可是我今天好不容易打通，语音提示我的身份证已经订过票不可以再订票，已经过了48小时现在我再取消上次的订单号，订单号不对了·我该怎么办，我的身份证应该如何才可以重新订到票了？
这种情况很普遍，我有位同学也是这情况，想打火车站电话咨询打不通。。。
这应该是当时设计电话订票系统时没有考虑周全，你没有打电话主动取消的话，虽然票退回到系统了，但系统仍然保存有你身份证的订票信息，身份证被锁定，不能再订，估计今年春运改不好了。
车站人工电话是不要指望能打通了，唯一的办法是去火车站找车站解决(下面说的去应急处置窗口人工处置)后再订票。
在网上查到有点用的资料如下：
http://gcontent.nddaily.com/f/aa/faafda66202d2344/Blog/12e/d0b91a.html
3 逾期未取不能再订票？
系统原因订单未自动取消，可到应急窗口解锁
小何也是匆匆而来。22日，他电话预订了1月30日广州去武昌的两张座位票。但是女友突然接到加班任务，需要推迟两天。所以到了23日他也没有去取票。按照铁路部门的规定，这两张车票在 23日24时后重新回到订票系统。
昨日早上，小何开始电话预订2月3日的车票。系统却提示他已经预订成功，不能再预订。
广州火车站站长助理王威解释说，电话预订成功后，如果在次日24时前旅客更改行程想重新预订，必须拨打铁路订票电话取消原来的订单。过了次日24小时，原来的订单自动作废，该身份证可以再次预订。但是可能出于电脑系统原因，小何的订单没有自动取消，所以需要到应急处置窗口人工处置，相当于为小何的身份证解锁，然后就可以继续电话订票了。
这应该是当时设计电话订票系统时没有考虑周全，你没有打电话主动取消的话，虽然票退回到系统了，但系统仍然保存有你身份证的订票信息，身份证被锁定，不能再订，估计今年春运改不好了。
车站人工电话是不要指望能打通了，唯一的办法是去火车站找车站解决(下面说的去应急处置窗口人工处置)后再订票。
在网上查到有点用的资料如下：
http://gcontent.nddaily.com/f/aa/faafda66202d2344/Blog/12e/d0b91a.html
3 逾期未取不能再订票？
系统原因订单未自动取消，可到应急窗口解锁
小何也是匆匆而来。22日，他电话预订了1月30日广州去武昌的两张座位票。但是女友突然接到加班任务，需要推迟两天。所以到了23日他也没有去取票。按照铁路部门的规定，这两张车票在 23日24时后重新回到订票系统。
昨日早上，小何开始电话预订2月3日的车票。系统却提示他已经预订成功，不能再预订。
广州火车站站长助理王威解释说，电话预订成功后，如果在次日24时前旅客更改行程想重新预订，必须拨打铁路订票电话取消原来的订单。过了次日24小时，原来的订单自动作废，该身份证可以再次预订。但是可能出于电脑系统原因，小何的订单没有自动取消，所以需要到应急处置窗口人工处置，相当于为小何的身份证解锁，然后就可以继续电话订票了。
参考资料：http://gcontent.nddaily.com/f/aa/faafda66202d2344/Blog/12e/d0b91a.html
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第1个回答 2010-02-03
如果是这种情况，当天的票（指你订了未取的这张票）就不能订了，可以订其它时间的票！！
