火车票提前24小时，退了，扣多少钱手续费，我有印象是不是开车前退了，不扣手续费，全额退，求解答

　　自2013年9月1日起，火车票退票实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

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