如题所述
第1个回答 2014-08-04
您好,感谢您选择惠普产品。
hp laserjet m1005出现Scanner Error 12。
通过提示看,是打印机扫描头等硬件有问题导致的。
1、关机,只连接电源线然后再开机看是否能就绪(显示ready)。
2、如果可以就绪,复印或是打印打印试下。
如果上面的方法操作后仍然不能正常使用,提示Scanner Error 12,和打印机硬件本身关系比较大,建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:
查询当地的维修中心联系方式。
第2个回答 2014-08-03
扫描错误,你是打印机,还是?