一台HP1005MF一体机，开机就报scanner error 12错误，可以打印，但没有办法复印扫描。从英文理解上是扫描出错，我也把扫描头拆下来，放在左边去，开机的时候，可以加到初始的右边，但仍然没有办法使用。时有出现scanner error 6这个错误，但99%都是出现scanner error 12错误，初始化打印机同样没有办法解决。请问大师们，怎么样解决这个问题
可能是扫描器的齿轮出现问题了（特别是固定齿轮的底座很容易折断，所以要检查仔细）。如果是底座那就容易了，只要维修一下扫描器底座齿轮就可以了。实在不行的话就把扫描器更换掉就可以用了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-08-08
您好，感谢您选择惠普产品。
hp laserjet m1005开机报scanner error 12错误
通过报错代码和现象来看，是扫描头的硬件故障提示。
只连接电源线，然后再开机，打印机能就绪吗？如果可以就绪再复印试一下。
如果按照上面的方法操作后没有改善，
建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过：4006699520查询当地的维修中心电话。
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳
hp laserjet m1005开机报scanner error 12错误
通过报错代码和现象来看，是扫描头的硬件故障提示。
只连接电源线，然后再开机，打印机能就绪吗？如果可以就绪再复印试一下。
如果按照上面的方法操作后没有改善，
建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过：4006699520查询当地的维修中心电话。
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第2个回答 2013-08-10
恭喜你，我碰到过很多1005报扫描仪错误的，后面的数字是错误的位置，但是扫描头是不可修的，只有换，所以你直接换扫描头就可以了
第3个回答 2013-08-10
将玻璃平板上面的螺丝全部松掉，你再试试！！
第4个回答 2013-08-10
检查灯管排线和扫描头或者主板
