我的三星s6 edge G9250，电池从早上7点开始满电拿着去上班用了十分钟导航，打了三个电话没超过五分钟，到了中午就不到百分之40的电了，手机才买了七个月了，是不是电池有问题，去客服他们给免费更换吗！如果不换打消费者热线12315或者12345可以吗？
导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。可以进行以下排查及处理：
1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3.屏幕亮度不宜太亮；
4.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3.屏幕亮度不宜太亮；
4.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-04-12
我的也跟你一样，我今天把手机里的资料软件什么的都备份了然后恢复了出厂设置，然后电池又经用了，你也可以试试，我猜测应该是什么软件导致的！本回答被网友采纳
第2个回答 2016-04-12
三星就这样，七个月已经差不多了，到一年就该换了。
