如题所述
清明高铁晚点原因的就是，当碰到设备故障、泥石流或者恶劣天气的时候，高铁很有可能会晚点，甚至可能会停运。如果乘客想要知道自己乘坐的列车是否晚点，可以打开手机上的12306软件，输入账号和密码登录后，选择我的，之后点击正晚点查询，输入车次和车站，点击查询后就能看到。
当乘坐的高铁列车晚点之后，乘客可以选择办理改签、退票的手续，也能继续等待列车。如果乘客选择改签车票，不会收取任何的手续费，可以改签到当天其它有余票的列车。如果选择退票，本身是需要支付手续费的，但由于晚点是一种特殊情况，因此退票不会扣钱。
乘客在办理退票手续的过程中，只需要跟人工售票窗口的工作人员说清楚具体的情况即可。等退票完成后，再去购买其它车次的车票出行。如果乘客选择继续等待列车进站，需要注意的就是具体晚点多久时间，这个并不是固定的。
当高铁列车发生晚点的情况后是否有赔偿，这个是不一定的，因为现在铁路部门并没有制定出明确的赔偿标准。不过有些高铁站内，当列车晚点后，会给乘客提供一些面包、水或者鸡蛋等食物，当成晚点的赔偿，但是有些高铁站内晚点不赔。
当乘坐的高铁列车晚点之后，乘客可以选择办理改签、退票的手续，也能继续等待列车。如果乘客选择改签车票，不会收取任何的手续费，可以改签到当天其它有余票的列车。如果选择退票，本身是需要支付手续费的，但由于晚点是一种特殊情况，因此退票不会扣钱。
乘客在办理退票手续的过程中，只需要跟人工售票窗口的工作人员说清楚具体的情况即可。等退票完成后，再去购买其它车次的车票出行。如果乘客选择继续等待列车进站，需要注意的就是具体晚点多久时间，这个并不是固定的。
当高铁列车发生晚点的情况后是否有赔偿，这个是不一定的，因为现在铁路部门并没有制定出明确的赔偿标准。不过有些高铁站内，当列车晚点后，会给乘客提供一些面包、水或者鸡蛋等食物，当成晚点的赔偿，但是有些高铁站内晚点不赔。
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