优质护理服务的目标和内涵有哪些

如题所述

目标是达到患者满意、社会满意、政府满意、医生满意和护士满意。内涵如下:
1、改革护理工作模式:落实包干责任制和整体护理模式,确保护理工作的连续性和协同性。
2、重视临床护理:护士应全面履行护理职责,包括治疗处置、病情观察、生活护理、康复护理、健康教育和心理护理等。
3、建立科学的护士岗位管理机制:包括护士分层培训及考核、绩效待遇等。
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